Sie suchen einen Pflegedienst?

Drei Gründe für uns: Wir kommen in einem festen Zeitfenster. Sie entscheiden täglich neu, was wir tun. Sie zahlen nur für die Zeit bei Ihnen.

Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause · Rückruf spätestens am nächsten Arbeitstag

Lächelnder Senior mit Brille und gelbem Schal hält eine Tasse mit Glückszeit-Logo
  • Note 1,0Medizinischer Dienst Bayern, zweimal in Folge: Prüfungen am 4. Juni 2025 und am 10. März 2026
  • 5,0 Sterne19 Bewertungen auf Google, alle mit fünf Sternen
  • 124 Menschenversorgen wir zu Hause in Bamberg und im Landkreis Forchheim (Stand Oktober 2026)

Was Sie bekommen

Pflege, die sich nach Ihrer Familie richtet

  • Zu Hause bleiben, gut versorgt

    Ein kleines, festes Team kommt nach Hause. Dieselben Gesichter, die man mit der Zeit kennt.

  • Nach Zeit statt Minutentakt

    Sie buchen ein Zeitfenster, keine Leistungskomplexe. Was heute dran ist, entscheiden Sie.

  • Schneller Start

    Die Versorgung startet oft innerhalb weniger Tage nach dem Erstgespräch.

  • Papierkram übernehmen wir

    Verordnung, Anträge, Pflegegrad, Abrechnung mit der Kasse. Sie unterschreiben einmal im Monat.

Warum Glückszeit

Jeder Tag ist anders. Ihre Pflege auch.

Viele Pflegedienste rechnen nach Leistungskomplexen ab, wir nach Zeit. So sieht der Unterschied an einem ganz normalen Morgen aus. Rechenbeispiel ansehen

So machen es viele Pflegedienste

Abrechnung nach Leistungs­komplexen

  • Sie möchten heute duschen statt am Waschbecken waschen? Das kostet einen Zuschlag.
  • Die Haare sollen gewaschen werden? Das kostet extra.
  • Ein Frühstück richten? Das kostet noch einmal extra.
  • Bezahlt wird jede Leistung einzeln, nicht die Zeit.

So macht es Glückszeit

Abrechnung nach Zeit

  • Sie buchen Zeit, zum Beispiel jeden Morgen ein festes Zeitfenster.
  • In dieser Zeit sagen Sie, was heute wichtig ist: heute duschen, morgen Haare waschen, übermorgen in Ruhe frühstücken.
  • Duschen kostet keinen Zuschlag. Bezahlt wird die Zeit, die wir bei Ihnen sind, je angefangene 5 Minuten.
  • Die Abrechnung mit der Kasse übernehmen wir. Sie unterschreiben einmal im Monat.

Unsere Zusagen

Das sagen wir Ihnen zu

Acht Punkte, auf die Sie sich verlassen können.

  • Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu HauseInklusive Hilfe bei Pflegegrad und Anträgen.
  • Kostenklarheit vor OrtBeim Erstgespräch rechnen wir am Tablet aus, was ein Monat mit 31 Tagen voraussichtlich kostet, mit Anfahrt und Zuschlägen, und nennen Ihnen den Betrag direkt.
  • Rückruf spätestens am nächsten ArbeitstagSie hinterlassen Ihre Nummer, wir melden uns.
  • Feste kleine TeamsZu Ihnen kommen dieselben Pflegekräfte.
  • Feste ZeitfensterSie wissen, wann wir kommen.
  • Eine feste Ansprechpartnerin im BüroFür alle Fragen und Anträge.
  • Keine MindestlaufzeitJederzeit kündbar.
  • Abrechnung nach ZeitAbgerechnet wird die Zeit bei Ihnen, nicht einzelne Leistungen.

So läuft es ab

In drei Schritten zur Versorgung

Vom ersten Anruf bis zum ersten Einsatz. Den Papierkram übernehmen wir.

  1. 1

    Anrufen oder Rückruf anfordern

    Wir klären am Telefon, worum es geht und ob Ihre Adresse auf unseren Touren liegt. Wenn gerade niemand abnimmt, sind wir bei unseren Kunden unterwegs.

    Rückruf spätestens am nächsten Arbeitstag
  2. 2

    Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause

    Wir schauen uns die Situation vor Ort an und rechnen am Tablet aus, was die Kasse übernimmt und was voraussichtlich bei Ihnen bleibt. Beim Pflegegrad und bei Anträgen helfen wir.

    Kostenlos und unverbindlich · Was Sie erwartet
  3. 3

    Start

    Verordnung beim Hausarzt anfordern, Antrag bei der Kasse einreichen: Das übernehmen wir. Die Versorgung beginnt zum vereinbarten Termin, mit festen Ansprechpartnern.

    Oft innerhalb weniger Tage

Leistungen

Womit wir Ihnen helfen

Behandlungs- und Grundpflege aus einer Hand. Wer was bezahlt, steht bei jeder Leistung dabei.

Kosten

Was kostet Pflege zu Hause?

Was im Einzelfall bei Ihnen bleibt, hängt von Pflegegrad und Leistungen ab. Deshalb rechnen wir es beim kostenlosen Erstgespräch vor Ort aus, gemeinsam mit Ihnen. Am Ende kennen Sie Ihren voraussichtlichen Eigenanteil im Monat. Abgerechnet wird die Zeit, die wir tatsächlich bei Ihnen sind. Sie möchten vorab selbst überschlagen? Zum Pflegekostenrechner

  • Behandlungspflege zahlt die Krankenkasse bis auf die gesetzliche Zuzahlung.
  • Grundpflege läuft über das Budget Ihrer Pflegekasse, ab Pflegegrad 2.
  • Kostenklarheit vor Ort: Beim Erstgespräch rechnen wir am Tablet aus, was ein Monat mit 31 Tagen voraussichtlich kostet, mit Anfahrt und Zuschlägen.

Erfahrungen

Was andere auf Google über uns schreiben

Bewertung „Ausgezeichnet“ mit fünf Sternen, 5,0 auf Google19 Rezensionen auf Google, alle mit fünf Sternen.

Das Team des Pflegedienst Glückszeit ist außergewöhnlich kompetent, freundlich und überaus verlässlich. Ich kann diesen Pflegedienst nur jedem empfehlen.

Thomas S.auf Google · März 2025

Das Team von „Glückszeit“ spiegelt dies absolut wieder. freundliche, liebevolle, kompetente Pflegekräfte, ein umsorgender Chef, was kann man sich besseres vorstellen wenn es um die eigenen Eltern geht. Der Pflegedienst geht auf die spezifischen Bedürfnisse der Patienten ein und bietet eine auf den Einzelfall zugeschnittene Betreuung, kurzfristige Änderungen werden innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Ich kann dieses Team nur empfehlen.

Jutta W.auf Google · Juni 2025

Dieser Pflegedienst hat meine Weiterempfehlung!

M. S.auf Google · November 2024

Der ambulante Pflegedienst Glückszeit kann von uns sehr empfohlen werden. Sowohl die Erstberatung, als auch die Haushaltshilfe entsprechen vollstens unseren Erwartungen, wir sind sehr zufrieden.

Dieter K.auf Google · Februar 2025

Bei Glückszeit fand ich endlich eine offenes Ohr für meine Probleme. Dieser Pflegedienst ist flexibel und das Pflegepersonal ist sich zu keiner Arbeit zu schade und dabei auch noch sehr freundlich.

Klaus K.auf Google · Januar 2025

Meine Oma wird von Glückszeit gepflegt. Wohne leider weiter weg. Toll, dass wir mit Glückszeit einen verlässlichen und pünktlichen Pflegedienst vor Ort gefunden haben. Die Pflegekräfte sind sehr freundlich.

Toni E.auf Google · Oktober 2024

Alle 19 Bewertungen auf Google ansehen

Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil, Wortlaut unverändert, Namen gekürzt. Stand Oktober 2026: 19 Bewertungen, alle mit fünf Sternen. Ob die Verfassenden unsere Leistungen genutzt haben, prüfen wir nicht; Google veröffentlicht Bewertungen nach eigenen Richtlinien.

1,0sehr gut

Geprüft vom Medizinischen Dienst Bayern

Regelprüfung nach § 114 SGB XI am 10. März 2026: Note 1,0 in allen vier Bereichen, von den pflegerischen Leistungen bis zur Befragung der Pflegebedürftigen. Der Landesdurchschnitt in Bayern lag laut Transparenzbericht bei 1,2. Auch die Prüfung davor, am 4. Juni 2025, ergab die Gesamtnote 1,0.

Alle fünf befragten Pflegebedürftigen bestätigten: Es kommt ein überschaubarer Kreis von Mitarbeitern, die Einsatzzeiten werden abgestimmt, die Mitarbeiter sind höflich und freundlich.

Prüfbericht ansehen (PDF)

Sprechen wir über Ihre Situation

Kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause. Wir rufen spätestens am nächsten Arbeitstag zurück.

Über den Gründer

Warum es Glückszeit gibt

David Geiger gründete Glückszeit 2024 mit dem Ziel, bessere Arbeitsbedingungen für Pflegekräfte zu schaffen und gleichzeitig die Versorgung pflegebedürftiger Menschen zu verbessern. Mit über 12 Jahren Erfahrung in der Pflege und einem Studium im Pflegemanagement kennt er die Herausforderungen der Pflege sehr genau.

Inspiriert vom niederländischen Vorzeigemodell Buurtzorg entstand so die Idee einer Pflege ohne Zeitdruck, mit mehr Menschlichkeit. Aus diesem Gedanken heraus entstand auch der Name Glückszeit.

Das Team kennenlernen und einen Dienstag mit Glückszeit erleben →

Porträt von David Geiger, Gründer von Glückszeit, sitzend in dunkelblauem Hemd

Einzugsgebiet

Kommen wir auch zu Ihnen?

Wir fahren feste Touren in zwei Gebieten: durch die Stadt Bamberg mit Gaustadt und entlang der Regnitz von Hirschaid bis Forchheim. Liegt Ihre Adresse an einer unserer Strecken, sind wir zuverlässig und pünktlich bei Ihnen, auch in den kleineren Ortsteilen.

Tour Bamberg: Stadtgebiet und Gaustadt

Im gesamten Stadtgebiet sind wir täglich unterwegs. In Gaustadt liegen unsere Touren besonders dicht, die Wege sind kurz.

Tour Forchheim: von Hirschaid bis Forchheim

Unsere Forchheim-Tour fährt die ganze Strecke entlang der Regnitz ab, von Hirschaid über Buttenheim und Eggolsheim bis Forchheim, mit den Orten links und rechts davon.

Ihre Adresse ist nicht dabei? Rufen Sie trotzdem an: 0951 96430469. Manche Adresse liegt näher an einer Tour, als es aussieht. Wir prüfen das ehrlich. Alle Orte und Touren im Einzelnen

Häufige Fragen

Was Angehörige uns am häufigsten fragen

Und wenn Ihre Frage nicht dabei ist: Rufen Sie an. Wir sagen Ihnen auch ehrlich, wenn eine andere Lösung besser passt.

Wie schnell können Sie anfangen?

Das hängt von Verordnung und Auslastung ab, oft geht es innerhalb weniger Tage. Bei einer geplanten Krankenhausentlassung melden Sie sich gern schon vor dem Entlasstag, dann ist am Tag der Entlassung alles vorbereitet.

Kommt immer dieselbe Pflegekraft?

Wir arbeiten mit festen kleinen Teams. Zu Ihnen kommen dieselben Gesichter; ein Wechsel kommt bei Urlaub oder Krankheit vor, nicht als Regel.

Kommen Sie auch am Wochenende und an Feiertagen?

Ja. Grund- und Behandlungspflege gibt es an allen sieben Tagen, auch am Wochenende und an Feiertagen, morgens wie abends. Die Hilfe im Haushalt kommt montags bis freitags. Ihre festen Zeitfenster stimmen wir im Erstgespräch mit Ihnen ab.

Brauche ich einen Pflegegrad?

Für Behandlungspflege nicht, da reicht die ärztliche Verordnung. Grundpflege und Verhinderungspflege laufen über die Pflegekasse und setzen mindestens Pflegegrad 2 voraus; bei Pflegegrad 1 gibt es den Entlastungsbetrag von 131 € im Monat. Beim Antrag helfen wir.

Was kostet das Erstgespräch?

Nichts. Anruf, Beratung und der erste Hausbesuch sind kostenlos und unverbindlich. Sie erfahren dabei, was die Kasse übernimmt und was voraussichtlich bei Ihnen bleibt. Eine erste Schätzung gibt Ihnen vorab unser Pflegekostenrechner.

Ich wohne nicht in Bamberg, meine Eltern schon. Wie läuft das ab?

Rufen Sie uns an, wir besprechen die Situation am Telefon. Das kostenlose Erstgespräch findet bei Ihren Eltern zu Hause statt, gern zu einem Termin, an dem Sie dabei sein können. Die weiteren Schritte stimmen wir mit Ihnen ab.

Wir haben schon einen Pflegedienst. Können wir wechseln?

Ja, jederzeit. Der Pflegevertrag ist ohne Frist kündbar. Damit keine Lücke entsteht, legen wir zuerst den Starttermin fest, dann kündigen Sie beim bisherigen Dienst. Wie das genau geht, steht unter Pflegedienst wechseln.

Rückruf anfordern

So erreichen Sie uns

Rufen Sie an oder hinterlassen Sie Ihre Nummer. Wir rufen Sie spätestens am nächsten Arbeitstag zurück. Kostenlos und unverbindlich.

0951 96430469

Rückruf anfordern

Bitte geben Sie Ihren Namen ein, damit wir Sie richtig ansprechen.
Unter dieser Nummer können wir Sie nicht erreichen. Bitte prüfen Sie die Ziffern.
Wann erreichen wir Sie am besten? (optional)

Was hilft uns beim ersten Gespräch? (falls zur Hand)

  • Besteht bereits ein Pflegegrad, und wenn ja, welcher?
  • Bei welcher Kranken- und Pflegekasse ist die Person versichert?
  • Liegt eine ärztliche Verordnung vor, etwa für Medikamente, Verbände oder Kompressionsstrümpfe?
  • Worum geht es konkret, und zu welcher Tageszeit wird Hilfe gebraucht?

Sie brauchen nichts vorzubereiten. Wenn Sie noch unsicher sind, ob ein Pflegedienst überhaupt das Richtige ist: Auch dafür ist das Gespräch da.

Anrufen Rückruf