Datenschutz­erklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Rückruf- oder Bewerbungsformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Für uns ist das das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden, allerdings nur mit Ihrer Einwilligung. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting (felme.net)

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontakt- und Rückrufanfragen, Bewerbungen, Meta- und Kommunikationsdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Anbieter ist die felme.net – IT-Consulting UG (haftungsbeschränkt), Haidgasse 13, 83624 Otterfing (nachfolgend „felme.net“). Die Server stehen in einem Rechenzentrum der noris network AG in Nürnberg, Deutschland. Eine Übermittlung Ihrer Daten in ein Drittland findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und befolgt unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten.

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Glückszeit GmbH
Kirschäckerstraße 7
96052 Bamberg

Telefon: 0951 96430469
E-Mail: kontakt@glueckszeit.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Daten­übermittlung in die USA

Einige der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Dienste (Google Analytics 4, Google Ads, Meta-Pixel und WhatsApp) können personenbezogene Daten an Unternehmen in den USA übermitteln. Für die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss zum „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) erlassen (Art. 45 DSGVO). Er gilt für Übermittlungen an Unternehmen, die nach dem DPF zertifiziert sind; diese verpflichten sich, die Grundsätze des DPF einzuhalten. Übermittlungen an zertifizierte Empfänger stützen sich auf diesen Angemessenheitsbeschluss. Soweit ein Empfänger nicht zertifiziert ist oder eine Übermittlung nicht vom Beschluss erfasst ist, werden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission verwendet. Welche Empfänger zertifiziert sind und wo Sie die Standardvertragsklauseln finden, steht bei den einzelnen Diensten.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Einwilligungen, die Sie in unserem Cookie-Banner erteilt haben, widerrufen oder ändern Sie über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Rückrufbitten oder Bewerbungen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Speicherung im Browser

Unsere Website speichert kleine Textdateien (Cookies) und ähnliche Einträge in Ihrem Browser. Einige davon sind technisch notwendig, damit die Website und unsere Formulare funktionieren; diese setzen wir ohne Einwilligung. Alle anderen setzen wir nur, wenn Sie in unserem Cookie-Banner eingewilligt haben.

Technisch notwendige Cookies

Ohne Ihre Einwilligung setzt unsere Website nur diese Cookies:

• XSRF-TOKEN (Laufzeit: 2 Stunden nach Ihrem letzten Seitenaufruf): enthält einen zufälligen, verschlüsselten Sicherheitsschlüssel. Er schützt unsere Formulare davor, dass fremde Websites in Ihrem Namen Formulare an uns absenden (sogenannte Cross-Site Request Forgery).
• gluckszeit-session (Laufzeit: 2 Stunden nach Ihrem letzten Seitenaufruf): enthält eine zufällige Sitzungskennung. Darüber ordnet der Server Ihrem Besuch kurzzeitig Angaben zu, etwa Ihre Eingaben, wenn ein Formular wegen eines Fehlers erneut angezeigt wird, oder die Bestätigung nach dem Absenden. Diese Sitzungsdaten liegen auf dem Server unserer Website.
• gz_consent (Laufzeit: 180 Tage): speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner (siehe „Einwilligung über unser Cookie-Banner“).

Das Speichern und Auslesen dieser Cookies ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihnen die Website und die von Ihnen genutzten Formulare bereitstellen können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die damit verbundene Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website und Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); für das Cookie gz_consent gilt die im folgenden Abschnitt genannte Rechtsgrundlage.

Speicherung im Browser-Tab nur mit Einwilligung

Nur mit Ihrer Einwilligung legt unsere Website außerdem Einträge im Sitzungsspeicher Ihres Browsers (sessionStorage) an. Ihr Browser löscht sie, sobald Sie den Browser-Tab schließen.

• gz_herkunft (mit Einwilligung in „Statistik“ oder „Werbung“): merkt sich während Ihres Besuchs, über welche Anzeige oder welchen Link Sie zu uns gekommen sind (Kampagnenparameter und Klick-Kennungen aus der Seitenadresse, verweisende Website, Einstiegsseite). So können wir diese Angaben auch dann mit Ihrer Rückrufbitte oder Bewerbung speichern, wenn Sie das Formular auf einer anderen Seite absenden (siehe „Rückruf anfordern“).
• gz_conversion_… (mit Einwilligung in „Werbung“): merkt sich, dass für eine Bestätigungsseite bereits eine Conversion gemeldet wurde, damit sie nicht doppelt gezählt wird.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies die Dienste von Google und Meta setzen, lesen Sie in Abschnitt 5.

Einwilligung über unser Cookie-Banner

Für Dienste, die Ihre Einwilligung benötigen, verwenden wir ein eigenes Cookie-Banner. Es ist Teil unserer Website; ein externer Anbieter ist dafür nicht eingebunden. Solange Sie keine Auswahl getroffen haben, erscheint das Banner beim Aufruf unserer Seiten als schmale Leiste am unteren Rand; sie überdeckt die Seite nicht, Sie können sie weiter lesen und bedienen. Ohne Ihre Einwilligung lädt unsere Website keine Dienste von Google oder Meta. Mit „Ja, gern“ willigen Sie in Statistik und Werbung ein, mit „Nein, danke“ lehnen Sie beides ab; über „Was genau?“ können Sie einzeln auswählen:

• Nötig für die Seite (immer an): die oben genannten technisch notwendigen Cookies.
• Statistik: Google Analytics 4 (siehe Abschnitt 5) und die Speicherung der Herkunft Ihres Besuchs im Browser-Tab (gz_herkunft).
• Werbung: Google Ads Conversion-Tracking und Meta-Pixel (siehe Abschnitt 5) sowie ebenfalls die Speicherung der Herkunft Ihres Besuchs im Browser-Tab.

Ihre Auswahl speichern wir im Cookie gz_consent in Ihrem Browser. Es enthält, ob Sie in „Statistik“ und „Werbung“ eingewilligt haben, den Zeitpunkt Ihrer Auswahl und die Version unseres Banners. Das Cookie ist 180 Tage gültig; danach fragt das Banner erneut.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern: Klicken Sie dazu unten auf jeder Seite auf „Cookie-Einstellungen“. Nehmen Sie eine Einwilligung zurück, löscht unsere Website die Cookies des betroffenen Dienstes in Ihrem Browser und lädt die Seite neu: bei „Statistik“ die Cookies von Google Analytics (Namen beginnen mit „_ga“), bei „Werbung“ die Cookies „_fbp“ und „_fbc“ des Meta-Pixels, die Cookies von Google Ads (Namen beginnen mit „_gcl_“) und die Einträge „gz_conversion_…“ im Browser-Tab; nehmen Sie beide Einwilligungen zurück, außerdem den Eintrag „gz_herkunft“. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Das Speichern Ihrer Auswahl ist unbedingt erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung beachten können (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Pflicht, Einwilligungen nachweisen zu können).

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Rückruf anfordern

Über das Formular „Rückruf anfordern“ können Sie uns bitten, Sie zurückzurufen. Dabei verarbeiten wir:

• Ihren Namen und Ihre Telefonnummer,
• auf Wunsch, wann wir Sie am besten erreichen (10–⁠12, 12–⁠14 oder 14–⁠15 Uhr),
• Ihre Bestätigung im Häkchenfeld zum Datenschutz.

Name und Telefonnummer sind für den Rückruf erforderlich; ohne diese Angaben können wir Sie nicht zurückrufen. Sie können uns stattdessen auch direkt anrufen.

Automatisch mitgesendete Herkunfts­daten

Mit dem Formular sendet Ihr Browser automatisch Angaben dazu mit, wie Sie auf unsere Website gekommen sind:

• Kampagnenparameter aus der Adresse der Seite (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) sowie bei Anzeigen von Meta die Anzeigen-ID (ad_id) und die Platzierung (site_source),
• Klick-Kennungen von Google (gclid, gbraid, wbraid) und Meta (fbclid), die beim Klick auf eine Anzeige an die Adresse unserer Seite angehängt werden, sowie die daraus gebildete Meta-Klick-Kennung „fbc“,
• die Adresse der Website, von der Sie zu uns gekommen sind, Ihre Einstiegsseite auf unserer Website und die Seite, auf der Sie das Formular abgesendet haben,
• nur wenn Sie in „Werbung“ eingewilligt haben: die Werte der Cookies „_fbp“ und „_fbc“ des Meta-Pixels, die das Pixel nach Ihrer Einwilligung in Ihrem Browser setzt.

Ohne Einwilligung im Cookie-Banner stammen diese Angaben nur von der Seite, auf der Sie das Formular absenden. Haben Sie in „Statistik“ oder „Werbung“ eingewilligt, merkt sich Ihr Browser die Angaben vom Beginn Ihres Besuchs an bis zum Schließen des Browser-Tabs (gz_herkunft, siehe „Cookies und Speicherung im Browser“). Mit diesen Angaben sehen wir, über welche Anzeige oder welchen Weg eine Anfrage bei uns eingegangen ist, und können den Erfolg unserer Werbung auswerten. Ihre Anfrage geben wir zusammen mit diesen Angaben nicht an Google oder Meta weiter.

Speicherung, Benachrichtigung und Weitergabe

Ihre Angaben werden auf dem Server unserer Website gespeichert, nicht bei einem externen Formular-Anbieter. Auf der Website sind sie nur im geschützten Verwaltungsbereich nach Anmeldung abrufbar. Über jede neue Rückrufbitte benachrichtigt uns die Website per E-Mail; die E-Mail enthält Ihre Angaben und die Herkunftsdaten. Eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Rückrufbitte ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Soweit sich aus Ihrer Anfrage ergibt, dass Sie oder eine angehörige Person Pflege benötigen, handelt es sich um Gesundheitsdaten. Diese verarbeiten wir nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG, soweit dies für die Versorgung im Gesundheits- oder Sozialbereich erforderlich ist; die Verarbeitung erfolgt durch Personen, die einer Geheimhaltungspflicht unterliegen, oder unter deren Verantwortung. Die Herkunftsdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); soweit sie über mehrere Seiten hinweg in Ihrem Browser gespeichert werden, beruht dies auf Ihrer Einwilligung (siehe „Cookies und Speicherung im Browser“).

Speicherdauer und Widerruf

Die Angaben aus Ihrer Rückrufbitte löschen wir auf dem Server unserer Website spätestens zwölf Monate nach Eingang automatisch, sofern keine Versorgung durch uns zustande kommt; kommt ein Pflegevertrag zustande, gelten die Aufbewahrungsfristen für die Versorgungsunterlagen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Ihre Rückrufbitte und Ihr Einverständnis aus dem Formular können Sie jederzeit zurücknehmen; eine kurze Nachricht an uns genügt (Kontaktdaten unter „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“). Wir löschen Ihre Angaben dann, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kommunikation via WhatsApp

Für die Kommunikation mit unseren Kunden und sonstigen Dritten nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die zwischen Ihnen und uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

WhatsApp kann Daten an die WhatsApp LLC und die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Nach Angaben von WhatsApp sind beide nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea; weitere Informationen: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active). Soweit eine Übermittlung davon nicht erfasst ist, stützt WhatsApp sie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum. Mehr dazu unter „Datenübermittlung in die USA“.

Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“ (App). Für diese Variante bietet der Anbieter keinen Vertrag über Auftragsverarbeitung an; WhatsApp verarbeitet die Daten als eigener Verantwortlicher nach seinen Datenschutzbestimmungen. Wir nutzen WhatsApp deshalb nur, wenn Sie uns selbst darüber anschreiben oder im Bewerbungsformular ausdrücklich einwilligen.

Schriften, Videos und Links zu anderen Diensten

Die Schriftart unserer Website (Noto Sans) und unsere Videos werden vom Server unserer Website geladen. Dabei entsteht keine Verbindung zu Google Fonts, YouTube oder anderen Plattformen; Videos anderer Plattformen sind auf unseren Seiten nicht eingebettet.

Links zu anderen Diensten sind einfache Links. Eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter entsteht erst, wenn Sie den Link anklicken; ab dann gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Das gilt insbesondere für:

• Links zu WhatsApp (wa.me), z. B. „WhatsApp öffnen“: Erst mit dem Klick öffnet sich WhatsApp (siehe „Kommunikation via WhatsApp“).
• die Knöpfe unter „Beitrag teilen“ in unserem Magazin: „E-Mail“ öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm mit dem Link zum Beitrag, „WhatsApp“ öffnet WhatsApp mit Titel und Link des Beitrags, und „Link kopieren“ legt die Adresse des Beitrags nur in die Zwischenablage Ihres Geräts. Fremde Skripte setzen wir dafür nicht ein; vor dem Klick wird nichts an WhatsApp oder andere Anbieter übermittelt.
• den Link „Adresse auf der Karte öffnen“, der OpenStreetMap in einem neuen Fenster öffnet; ein Kartendienst ist auf unseren Seiten nicht eingebunden.

5. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics 4

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (Google Analytics 4). Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhalten wir verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft der Nutzer, sowie Angaben dazu, ob bestimmte Aktionen ausgeführt wurden (z. B. das Absenden eines Formulars oder der Klick auf unsere Telefonnummer). Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Nutzers zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen, und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein. Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Zusätzlich übergibt unsere Website dem Google-Tag folgende Ereignisse: Klicks auf unsere Telefonnummer und auf Schaltflächen wie „Rückruf anfordern“, „Bewerben“, „WhatsApp“ oder „Teilen“, das Absenden des Rückrufformulars, die einzelnen Schritte und das erfolgreiche Absenden einer Online-Bewerbung sowie Ihre Antwort auf die Frage „Wie haben Sie von uns erfahren?“ auf unserer Bestätigungsseite. Weitere Inhalte Ihrer Formulareingaben sind darin nicht enthalten. Google Analytics speichert Cookies in Ihrem Browser, darunter das Cookie „_ga“, das nach Angaben von Google 2 Jahre bestehen bleibt.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie in unserem Cookie-Banner mit der Gruppe „Statistik“ erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt000000001L5AAI&status=Active. Soweit eine Übermittlung davon nicht erfasst ist, stützt Google sie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/. Mehr dazu unter „Datenübermittlung in die USA“.

IP-Adressen

Nach Angaben von Google werden in Google Analytics 4 IP-Adressen weder protokolliert noch gespeichert. Daten von Geräten in der EU erhebt Google zunächst über Server in der EU; die IP-Adresse wird dort nur verwendet, um daraus ungefähre Standortangaben (z. B. Land, Region, Stadt) abzuleiten, und danach sofort gelöscht. Weitere Informationen: https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=de.

Speicherdauer

Bei Google gespeicherte Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID) verknüpft sind, werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Details hierzu ersehen Sie unter folgendem Link: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (nachfolgend „Google“).

Mit dem Conversion-Tracking von Google messen wir, ob Besucher nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen eine bestimmte Aktion auf unserer Website ausführen. Als solche Aktion („Conversion“) melden wir Google derzeit den Aufruf der Bestätigungsseite, die nach dem Absenden des Rückrufformulars erscheint. Außerdem übernehmen wir aus Google Analytics die Ereignisse „telefon_klick“ (Klick auf unsere Telefonnummer), „rueckruf_angefordert“ (Bestätigungsseite des Rückrufformulars) und „bewerbung_gesendet“ (Bestätigungsseiten nach einer Online-Bewerbung) als Conversions in Google Ads; diese Ereignisse erfasst Google Analytics nur mit Ihrer Einwilligung (siehe „Google Analytics 4“). Dafür ist auf unserer Website das Google-Tag eingebunden. Google setzt dabei Cookies oder vergleichbare Technologien ein und verarbeitet insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät, Datum und Uhrzeit des Besuchs, die aufgerufenen Seiten sowie eine Kennung des Anzeigenklicks. Die Conversion-Cookies von Google beginnen mit „_gcl_“ und bleiben nach Angaben von Google 90 Tage bestehen. Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Auswertungen, etwa wie viele Anfragen über eine Anzeige eingegangen sind. Sie persönlich können wir daraus nicht identifizieren.

Die Nutzung von Google Ads Conversion-Tracking erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie in unserem Cookie-Banner mit der Gruppe „Werbung“ erteilen; Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir verwenden den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode v2) in der einfachen Variante: Beim Aufruf jeder Seite sind alle Einwilligungsarten – darunter ad_storage, ad_user_data, ad_personalization und analytics_storage – auf „verweigert“ gesetzt. Solange Sie nicht eingewilligt haben, wird das Google-Tag nicht geladen und es werden keine Daten an Google übermittelt. Erst nach Ihrer Einwilligung lädt unsere Website das Google-Tag von Servern von Google (www.googletagmanager.com) und gibt Ihre Entscheidung als Signal an Google weiter: Mit „Werbung“ werden ad_storage, ad_user_data und ad_personalization erteilt, mit „Statistik“ analytics_storage. Mit ad_personalization erlauben Sie Google auch, die Daten für personalisierte Werbung zu nutzen.

Kommen Sie über eine unserer Anzeigen auf unsere Website, enthält die Adresse unserer Seite in der Regel eine Klick-Kennung von Google (gclid, gbraid oder wbraid). Senden Sie anschließend das Rückrufformular oder eine Online-Bewerbung ab, speichern wir diese Kennung und die Kampagnenparameter der Anzeige (UTM-Parameter) zusammen mit Ihrer Anfrage (siehe „Rückruf anfordern“). So sehen wir, über welche Anzeige eine Anfrage bei uns eingegangen ist. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Angaben löschen wir zusammen mit Ihrer Anfrage; Ihre Anfrage geben wir nicht an Google weiter.

Google kann Daten an die Google LLC in den USA übermitteln. Die Google LLC ist nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) zertifiziert; zur Übermittlung in die USA siehe „Datenübermittlung in die USA“ und den Abschnitt zu Google Analytics 4. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de und unter https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Meta-Pixel (ehemals Facebook-Pixel)

Diese Website nutzt zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen bei Facebook und Instagram das Besucheraktions-Pixel von Meta („Meta-Pixel“). Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Meta jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.

So kann das Verhalten der Seitenbesucher nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke ausgewertet und zukünftige Werbemaßnahmen optimiert werden.

Nach Ihrer Einwilligung in „Werbung“ lädt unsere Website das Meta-Pixel von Servern von Meta (connect.facebook.net), und zwar auf allen Seiten unserer Website, nicht nur auf unseren Karriereseiten. Es meldet Meta jeden Seitenaufruf (Ereignis „PageView“). Nach Angaben von Meta kann das Pixel dabei insbesondere erfassen: Informationen aus der Verbindung Ihres Browsers (u. a. IP-Adresse, Angaben zum Browser, Adresse der aufgerufenen und der zuvor besuchten Seite), die Pixel-ID und Cookies, Klicks auf Schaltflächen mit deren Beschriftung sowie die Namen von Formularfeldern; deren Inhalte erfasst das Pixel nach Angaben von Meta nur beim sogenannten erweiterten Abgleich („Advanced Matching“). In Ihrem Browser speichert das Pixel das Cookie „_fbp“ mit einer eindeutigen Kennung und, wenn Sie über einen Link mit Meta-Klick-Kennung (fbclid) zu uns gekommen sind, das Cookie „_fbc“ mit dieser Kennung.

Zusätzlich senden wir Meta folgende Ereignisse:

• in unseren Online-Bewerbungen, soweit für das jeweilige Formular eingestellt, „FunnelStep“ mit der Nummer des erreichten Schritts und nach dem erfolgreichen Absenden das Ereignis „Lead“,
• beim Aufruf unserer Bestätigungsseiten nach einer Online-Bewerbung die Ereignisse „ViewContent“, „BewerbungAbgeschlossen“ und teilweise „Search“, jeweils mit einer Kennung der Stelle (z. B. „pflegepersonal“) und teils mit einem von uns festgelegten Rechenwert in Euro, sowie das Standardereignis „Lead“ ohne weitere Angaben.

Die Inhalte Ihrer Bewerbung oder Rückrufbitte (z. B. Name, Kontaktdaten, Antworten, Unterlagen) werden nicht an Meta übertragen. Die Meta-Kennungen fbclid, fbc und fbp speichern wir allerdings zusammen mit Ihrer Anfrage (siehe „Rückruf anfordern“).

Von Meta erhalten wir nur zusammengefasste Auswertungen, aus denen wir keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer ziehen können. Die Daten werden aber von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und Meta die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Meta-Datenverwendungsrichtlinie (https://de-de.facebook.com/about/privacy/) verwenden kann. Dadurch kann Meta das Schalten von Werbeanzeigen auf Seiten von Facebook und Instagram sowie außerhalb von Facebook ermöglichen. Diese Verwendung der Daten kann von uns als Seitenbetreiber nicht beeinflusst werden.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie in unserem Cookie-Banner mit der Gruppe „Werbung“ erteilen. Ohne Ihre Einwilligung wird das Meta-Pixel nicht geladen und es werden keine Daten an Meta übermittelt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Meta kann Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermitteln. Die Meta Platforms, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active. Soweit eine Übermittlung davon nicht erfasst ist, stützt Meta sie auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Mehr dazu unter „Datenübermittlung in die USA“.

Soweit mit Hilfe des hier beschriebenen Tools personenbezogene Daten auf unserer Website erfasst und an Meta weitergeleitet werden, sind wir und die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland gemeinsam für diese Datenverarbeitung verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich dabei ausschließlich auf die Erfassung der Daten und deren Weitergabe an Meta. Die nach der Weiterleitung erfolgende Verarbeitung durch Meta ist nicht Teil der gemeinsamen Verantwortung. Die uns gemeinsam obliegenden Verpflichtungen wurden in einer Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung festgehalten. Den Wortlaut der Vereinbarung finden Sie unter: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Laut dieser Vereinbarung sind wir für die Erteilung der Datenschutzinformationen beim Einsatz des Meta-Tools und für die datenschutzrechtlich sichere Implementierung des Tools auf unserer Website verantwortlich. Für die Datensicherheit der Meta-Produkte ist Meta verantwortlich. Betroffenenrechte (z. B. Auskunftsersuchen), die die bei Meta verarbeiteten Daten betreffen, können Sie direkt bei Meta geltend machen. Wenn Sie die Betroffenenrechte bei uns geltend machen, sind wir verpflichtet, diese an Meta weiterzuleiten.

In den Datenschutzhinweisen von Meta finden Sie weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre: https://de-de.facebook.com/about/privacy/. Sie können außerdem die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ im Bereich Einstellungen für Werbeanzeigen unter https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen deaktivieren. Dazu müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

6. Eigene Dienste

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben (z. B. per E-Mail, postalisch oder über die Online-Bewerbung auf unseren Karriereseiten). Im Folgenden informieren wir Sie über Umfang, Zweck und Verwendung Ihrer im Rahmen des Bewerbungsprozesses erhobenen personenbezogenen Daten. Wir versichern, dass die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht und allen weiteren gesetzlichen Bestimmungen erfolgt und Ihre Daten streng vertraulich behandelt werden.

Umfang und Zweck der Datenerhebung

Wenn Sie uns eine Bewerbung zukommen lassen, verarbeiten wir Ihre damit verbundenen personenbezogenen Daten (z. B. Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen, Notizen im Rahmen von Bewerbungsgesprächen etc.), soweit dies zur Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Personen weitergegeben, die an der Bearbeitung Ihrer Bewerbung beteiligt sind.

Online-Bewerbung

In unserer Online-Bewerbung beantworten Sie Schritt für Schritt Fragen zur jeweiligen Stelle, zum Beispiel zu Ausbildung und Berufserfahrung, zu Einsatz- oder Wohnort, Arbeitszeiten und gewünschten Wochenstunden oder zum Führerschein, und können uns in eigenen Worten etwas über sich erzählen. Am Ende fragen wir nach Ihren Kontaktdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und je nach Stelle Telefonnummer) und nach Ihrer Bestätigung, dass wir Ihre Angaben speichern dürfen. Pflichtangaben sind im Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten.

Optional können Sie Ihren Lebenslauf oder weitere Unterlagen hochladen (bis zu zwei Dateien mit je höchstens 5 MB). Die Dateien speichern wir auf dem Server unserer Website in einem geschützten Bereich, der nicht über das Internet abrufbar ist; auf der Website können nur angemeldete Benutzer des Verwaltungsbereichs darauf zugreifen. Auch Ihre übrigen Angaben werden auf dem Server unserer Website gespeichert, nicht bei einem externen Formular-Anbieter.

In einigen Bewerbungsformularen können Sie angeben, ob wir uns per WhatsApp bei Ihnen melden dürfen. Nur wenn Sie das bejahen und die zugehörige Einwilligung erteilen, kontaktieren wir Sie über WhatsApp; dabei wird Ihre Telefonnummer an WhatsApp übermittelt (siehe „Kommunikation via WhatsApp“). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, z. B. per E-Mail an datenschutz@glueckszeit.de.

Wie beim Rückrufformular sendet Ihr Browser mit der Online-Bewerbung automatisch Herkunftsdaten mit: Kampagnenparameter, Klick-Kennungen von Google und Meta (gclid, gbraid, wbraid, fbclid, fbc, gegebenenfalls fbp), die verweisende Website, Ihre Einstiegsseite und die Seite des Formulars (Einzelheiten unter „Rückruf anfordern“).

Über jede neue Bewerbung benachrichtigt uns die Website per E-Mail; die E-Mail enthält Ihre Angaben und die Herkunftsdaten, hochgeladene Dateien hängen nicht an. Bewerbungen für die Pflege und die Pflegedienstleitung übergibt die Website außerdem automatisch samt hochgeladener Unterlagen an unser Bewerbersystem (Twenty CRM), das wir selbst auf einem Server in Deutschland betreiben; dort bearbeiten wir Ihre Bewerbung und vermerken den Stand. Die Übergabe läuft über unser Automatisierungswerkzeug n8n, das wir ebenfalls selbst betreiben: Die Website meldet ihm Ihre Angaben, n8n legt die Bewerbung im Bewerbersystem an und holt hochgeladene Dateien über einen signierten Link von der Website ab. Dieser Link ist 96 Stunden gültig und ohne gültige Signatur nicht nutzbar.

Haben Sie in unserem Cookie-Banner eingewilligt, werden die einzelnen Schritte und das Absenden der Online-Bewerbung außerdem an die Dienste von Google und Meta gemeldet, in die Sie eingewilligt haben (siehe Abschnitt 5). Ihre Antworten, Kontaktdaten und Unterlagen sind darin nicht enthalten.

Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Bewerbung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Soweit Sie uns besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen (z. B. Angaben zu Ihrer Gesundheit oder einer Schwerbehinderung), verarbeiten wir diese nach Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO i. V. m. § 26 Abs. 3 BDSG, soweit dies zur Ausübung von Rechten oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten aus dem Arbeitsrecht, dem Recht der sozialen Sicherheit und des Sozialschutzes erforderlich ist. Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben (z. B. für die Kontaktaufnahme per WhatsApp oder eine längere Aufbewahrung), ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die Herkunftsdaten verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Erfolgsmessung unserer Stellenanzeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern die Bewerbung erfolgreich ist, werden die von Ihnen eingereichten Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zwecke der Durchführung des Beschäftigungsverhältnisses in unseren Datenverarbeitungssystemen gespeichert.

Aufbewahrungsdauer der Daten

Sofern wir Ihnen kein Stellenangebot machen können, Sie ein Stellenangebot ablehnen oder Ihre Bewerbung zurückziehen, behalten wir uns das Recht vor, die von Ihnen übermittelten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bis zu 6 Monate ab der Beendigung des Bewerbungsverfahrens (Ablehnung oder Zurückziehung der Bewerbung) bei uns aufzubewahren. Anschließend werden die Daten gelöscht und die physischen Bewerbungsunterlagen vernichtet. Die Aufbewahrung dient insbesondere Nachweiszwecken im Falle eines Rechtsstreits. Sofern ersichtlich ist, dass die Daten nach Ablauf der 6-Monatsfrist erforderlich sein werden (z. B. aufgrund eines drohenden oder anhängigen Rechtsstreits), findet eine Löschung erst statt, wenn der Zweck für die weitergehende Aufbewahrung entfällt.

Mit Ihrer Einwilligung im Bewerbungsformular (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bewahren wir Ihre Bewerbung bis zu zwölf Monate nach Eingang auf, um Sie bei passenden Stellen erneut anzusprechen; danach wird sie auf dem Server unserer Website automatisch gelöscht und im Bewerbersystem anhand einer wöchentlichen Löschliste von uns gelöscht. Ohne diese Einwilligung löschen wir Ihre Bewerbung auf dem Server unserer Website spätestens sechs Monate nach Eingang und im Bewerbersystem sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, eine kurze Nachricht an uns genügt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Oktober 2026.